隨著WiFi的解禁，無線城市建設(shè)再次成爲(wèi)熱點(diǎn)。面對中國電信“CDMA+WLAN”業(yè)務(wù)組合的挑戰(zhàn)，中國移動(dòng)已經(jīng)在 6月份開展了WLAN設(shè)備的採購招標(biāo)工作，預(yù)計(jì)今年將新建10.8萬個(gè)WLAN熱點(diǎn)，兼容WiFi和WAPI兩大標(biāo)準(zhǔn);從7月1日起，中國移動(dòng)也停止了其原有的“隨e行”客戶端連接互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)方式，改爲(wèi)直接使用“手機(jī)號碼+密碼”的認(rèn)證方式來使用WLAN業(yè)務(wù)。這無疑將進(jìn)一步增加中國移動(dòng)WLAN用戶使用的便捷性?？v觀目前國內(nèi)的WLAN熱點(diǎn)建設(shè)，投入大收入少是一直存在的弊端，那麼我們又該怎麼解讀中國移動(dòng)的WLAN策略呢?
首先，中國移動(dòng)發(fā)展WLAN是對抗來自其他運(yùn)營企業(yè)競爭的必然，是提高中國移動(dòng)業(yè)務(wù)黏性的重要手段。在電信推出CDMA+WiFi的背景下，中國移動(dòng)自然不甘落後於人，大量建立WLAN熱點(diǎn)以實(shí)現(xiàn)熱點(diǎn)地區(qū)無線寬帶的覆蓋，也就成爲(wèi)中國移動(dòng)增加用戶黏性、避免客戶流失的必然手段。尤其在WiFi解禁之後，中國移動(dòng)沒有了政策上的後顧之憂，大力建WLAN熱點(diǎn)，增加WLAN服務(wù)的使用便捷性也就理所當(dāng)然地隨之而來了。值得一提的是，目前中國移動(dòng)WLAN仍然需要通過手機(jī)號碼來完成密碼的認(rèn)證和付費(fèi)，這種服務(wù)的排他性也促使電信運(yùn)營商在WLAN熱點(diǎn)部署上的競爭進(jìn)一步激化。
其次，WLAN也是目前中國移動(dòng)最快速和現(xiàn)實(shí)的爭奪寬帶市場的先頭部隊(duì)。尤其在進(jìn)入3G時(shí)代的今天，全業(yè)務(wù)運(yùn)營和網(wǎng)絡(luò)無縫切換已經(jīng)成爲(wèi)各大運(yùn)營商的主要業(yè)務(wù)方向。對於缺乏固網(wǎng)資源的中國移動(dòng)來說，發(fā)展固網(wǎng)寬帶的想法由來已久，但是可操作的實(shí)現(xiàn)手段有限，包括：
方案一，藉助鐵通搶佔(zhàn)固話和寬帶市場。雖然經(jīng)過2008年的電信重組，鐵通被劃歸中國移動(dòng)旗下，但對於擁有傳統(tǒng)固網(wǎng)優(yōu)勢的電信和網(wǎng)通來說，其固網(wǎng)和寬帶的優(yōu)勢並不會(huì)受到鐵通和移動(dòng)原有的少量入戶資源的影響。
方案二，通過廣佈光纖到區(qū)、到樓、到戶來解決固網(wǎng)資源匱乏的問題。這個(gè)方案從技術(shù)上來看是最理想的，而事實(shí)上目前三大運(yùn)營商也都在發(fā)展光纖到戶的寬帶試點(diǎn)。然而光纖到戶的方案對目前的移動(dòng)來講並不現(xiàn)實(shí)：投入大、成本高使得光纖到戶成爲(wèi)解不了渴的“遠(yuǎn)水”。
方案三，和有線電視或者電力系統(tǒng)合作。這個(gè)方案確實(shí)是最快捷的方法，也符合“三網(wǎng)融合”的趨勢，同時(shí)有線電視也有實(shí)現(xiàn)雙向發(fā)展的需求。然而這個(gè)方案的基礎(chǔ)是電信業(yè)和廣電業(yè)的合作，這在目前看來是不太可能的。首先是主導(dǎo)權(quán)的問題，其次是未來發(fā)展的問題，電信業(yè)和廣電都對未來的視頻業(yè)務(wù)虎視眈眈，爭奪電視這個(gè)最賺錢的屏的話語權(quán)只會(huì)愈演愈烈。這從IPTV在中國的發(fā)展就可見一斑。當(dāng)然，也有人說應(yīng)該發(fā)展TD-LTE，但在剛剛進(jìn)入3G的今天談LTE是不是也太早了些呢?所以，WLAN是目前中國移動(dòng)最現(xiàn)實(shí)的也是最快捷的爭奪寬帶業(yè)務(wù)資源的手段。
尤其是在WiFi解禁，機(jī)場、酒店等熱點(diǎn)的移動(dòng)寬帶需求旺盛的背景下，部署靈活、低使用門檻的WLAN無疑是最好的選擇。中國移動(dòng)也曾經(jīng)發(fā)展過TD固話、家庭網(wǎng)關(guān)等業(yè)務(wù)，但是市場反應(yīng)都不是太好。WLAN比起TD固話和家庭網(wǎng)關(guān)，其技術(shù)更加成熟，部署更加靈活，傳輸速率也更高，在幾乎所有筆記本都內(nèi)置WiFi的情況下，WLAN也將成爲(wèi)中國移動(dòng)將無線業(yè)務(wù)引入家庭的重要手段。
從運(yùn)營角度來看，WLAN可以作爲(wèi)3G的一種補(bǔ)充技術(shù)，以緩解3G網(wǎng)絡(luò)的壓力。這點(diǎn)對於TD這張新網(wǎng)尤其重要。但是，目前中國移動(dòng)在WLAN的運(yùn)營上還存在著一些弊端，除了覆蓋的問題可以靠大量建熱點(diǎn)解決外，資費(fèi)問題將是用戶是否使用移動(dòng)WLAN服務(wù)的主要因素。根據(jù)In-Stat的用戶調(diào)查顯示，只有50%的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶願(yuàn)意爲(wèi)WLAN服務(wù)付費(fèi)，只有25%的付費(fèi)WLAN用戶對目前WLAN的資費(fèi)表示滿意。如何圍繞WLAN開展多樣化的經(jīng)營模式和營銷模式，使中國移動(dòng)的WLAN業(yè)務(wù)能更好地提高用戶體驗(yàn)和黏性，吸引異網(wǎng)用戶將是中國移動(dòng)在下一步WLAN業(yè)務(wù)發(fā)展上的重點(diǎn)。
借鑑其他移動(dòng)業(yè)務(wù)的開展，未來中國移動(dòng)WLAN向外網(wǎng)用戶開放收費(fèi)業(yè)務(wù)，同時(shí)調(diào)低內(nèi)網(wǎng)使用資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，增加多樣化的收費(fèi)模式和捆綁業(yè)務(wù)，增加特色互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和業(yè)務(wù)，與數(shù)據(jù)卡、上網(wǎng)本、筆記本的業(yè)務(wù)捆綁都是可以預(yù)見得到的WLAN未來的運(yùn)營模式。
當(dāng)然，從長期來看，WLAN熱點(diǎn)這種高投入低迴報(bào)的業(yè)務(wù)並不會(huì)是中國移動(dòng)最佳的發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)入戶的方案。但是比起TD-LTE、FTTx等“遠(yuǎn)水”，WLAN是目前中國移動(dòng)應(yīng)對競爭、發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)的最佳選擇
